［iPhone/iPad］音声eSIM（タイプD）にて「eSIMは追加できません」と表示され設定ができません。【ギガプラン】 : IIJmio Q&A

［iPhone/iPad］音声eSIM（タイプD）にて「eSIMは追加できません」と表示され設定ができません。【ギガプラン】

iPhoneで音声eSIM（タイプD）のeSIMプロファイル（アクティベーションコード）の設定をする際、以下の画像の様に「eSIMは追加できません」と表示された場合、そのeSIMプロファイルはご利用いただけません。

この場合、eSIMプロファイルの再発行が必要ですが、再発行を行う前にSTEP1～STEP5を順にご確認ください。

※確認の結果、eSIMプロファイルの設定が完了しており、再発行が不要な場合があります。

既に追加済みのeSIMプロファイルを再度読み込んだ場合、エラーが表示されます。エラーが表示された場合や、設定状況が不明な場合は、まず以下の手順で設定が完了していないかご確認ください。

ご利用状況に合わせて、該当する項目をご確認ください。 ※以下はiOS 26.2での画像です。ご利用の機種やOSバージョンによって、画面レイアウトや操作手順が異なる場合があります。

「設定」→「モバイル通信」→「この回線をオンにする」がオンになっていることを確認してください。表示されていれば、eSIMプロファイルは正しく追加された状態です。

<iPhoneの場合>

「設定」→「モバイル通信」から音声eSIM（タイプD）がオンになっていることを確認してください。

オンになっていれば、eSIMプロファイルは正しく追加された状態です。

音声eSIM（タイプD）は、開通手続きの際に登録したEIDを持つ端末でのみ利用可能です。

登録済みのEIDは、以下の「アクティベーションコードの確認」ページ内でご確認いただけます。

誤ったEIDを登録してしまった場合は、eSIMプロファイル（アクティベーションコード）の読み取りができません。その場合は、会員専用ページより「eSIMプロファイルの再発行」手続きを行ってください。

※再発行の際は、必ず「利用予定の端末」の正しいEIDを入力してください。

ご利用の端末が音声eSIM（タイプD）に対応しているかについては、以下ページをご確認ください。

※弊社にて動作確認の取れていない端末ではご利用できない場合があります。

音声eSIM（タイプD）に対応していない場合は、会員専用ページから対応するSIMカード/eSIMに変更する必要があります。

手続きの詳細については、以下のFAQをご確認ください。

通信環境が不安定な場合、エラーが表示されます。通信状態の良い場所（Wi-Fi環境下）で、端末の電源を再起動してください。

※再起動の代わりに機内モードをON・OFFでも可能です。

障害が発生していないか確認します。

下記ページより障害発生状況をご確認ください。

障害が発生している場合は、復旧まで今しばらくお待ちください。

STEP1～STEP5まで確認してもエラーが表示される場合は、eSIMプロファイルの再発行が必要となります。以下よりお手続きください。

再発行によるアクティベーションコードの発行が可能なタイミングについては、以下のFAQをご確認ください。

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