1.メール本文内に記載のURLからフォームにアクセスしてください。 弊社から工事の候補日を提示しますので、お客さまのご都合の良い日付を選択してください。 ご都合の良い日付がない場合、もしくは電話で工事調整をされたい場合はその旨ご選択ください。

2.お客さまにて選択した工事希望日から弊社にて工事日を決定します。 決定した工事日は、「工事日確定のお知らせ」という件名のメールでご連絡いたします。このメールをもって工事日調整の手続きは完了となるため、工事に関する電話連絡はいたしません。

なお、状況により選択いただいた希望工事日で工事の手配ができない場合があります。 その場合は「工事日再調整のご連絡」という件名のメールでご連絡いたします。

※以下のような場合はお申し込み時に回答いただいた「回線工事に関するご連絡の希望日」にひかりプロビジョニングセンター(mioひかり工事調整担当)よりお電話で連絡し、工事日を調整します。

・webフォーム対象となっていないお申し込み内容の場合 ・電話による工事日調整を希望した場合 ・ご希望の工事日で調整ができなかった場合 ・期限までにフォームで回答いただけなかった場合(フォームは送信から48時間を有効期限としています)