姓や住所など登録情報の修正が必要な場合は本人確認を実施し、不備の通知が届くまでお待ちください。
本人確認のお申し込み受け付け完了後、当日～数日以内に本人確認の判定が行われます。
本人確認不備のメールを確認いただいた後に、修正を行ってください。
※本人確認手続きページの本人 確認状況が「申請中」と表示されている場合は、本人確認のお申し込みが完了しており、判定結果が出ていない状態となります。
また、ご契約者の名前や生年月日の修正をご希望の場合は、オペレータによる対応が必要です。
以下のIIJサポートセンターへご相談ください。
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