機種の変更を行う場合に必要な手続きや設定を教えてください。【ギガプラン・mioモバイル・eSIM】
機種の変更を行う場合、以下からお客さまの状況にあう選択肢をお選びください。
手順については、以下のページにも掲載しているのでご参照ください。
機種変更お手続き
機種の変更を行う場合、以下について順番にご確認の上、ご対応ください。
mioサプライで取り扱っている端末のSIMカードサイズは以下のページで確認可能です。
SIMフリースマートフォン端末ラインナップ
ご購入予定の端末の「詳しくはこちら」から端末のスペックが確認可能です。スペックの「対応SIM」にてSIMカードサイズをご確認ください。
SIMカードのサイズ、または機能変更が必要な場合、端末に合ったサイズのSIMカードをご用意ください。
※IIJmioでは「マルチSIM」をご提供しておりますので、「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」に対応しています。
※SIMカードのご変更については、端末がお手元に届いた後に行っていただくことをお勧めいたします。
以下のページより購入したい端末の「お申し込みはこちら」から、購入のお手続きを進めてください。
SIMフリースマートフォンなど
※端末のみ購入する場合のお支払い方法は、「一括払い」のみとなります。
※mioIDのみでの発行はできません。mioIDを持っていない場合は、端末購入の際にmioIDを発行いたします。
在庫がない端末の中には、毎日再販売されるものがあります。再販売の時期は端末ラインアップのページをご確認ください。
なお、再販売する時間は未定です。
「次回入荷未定」となっている端末は、在庫切れとなっております。
再入荷できるかも未定となっております。予めご承知おきください。
※端末の購入集中を避け、より多くのお客さまにご購入いただけるよう、再販売日時のご案内はしていません。
※IIJサポートセンターへお問い合わせいただきましても再販売の時間はご回答できません。
※端末の予約販売はしていません。
届いた端末にSIMカードを装着後、あらためてAPN設定を行ってください。APN設定がご不明な場合は以下ページよりご利用のSIMをお選びいただき、マニュアルをご確認ください。
設定手順（APN設定）
マニュアルをご確認いただいても、APN設定でお困りの状況が解決されない場合、IIJサポートセンターへお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
弊社で動作を確認した端末は以下ページに掲載していますので、ご確認ください。
動作確認済み端末
なお、掲載していない端末の場合は以下の条件をご確認ください。
※IIJmioでは「マルチSIM」をご提供し ておりますので、「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」に対応しています。
IIJmioではOSごとにSIMカードの利用制限は設けていません。Android端末からiPhone、iPhoneからAndroid端末へSIMカードを差し替えてのご利用も可能です。
※SIMカードのサイズが合わない場合は、SIMカードのサイズ変更が必要です。
なお、eSIMについては、利用端末を変更されるたびにプロファイルの再発行が必要です。
IIJmioではSIMカードと端末の紐づきに制限はありません。
複数端末をご利用の場合、SIMカードを入れ替えてご利用いただくことは可能です。
※SIMカードを入れ替える際にSIMカードが傷つく可能性がありますので入れ替え作業はご注意ください。
