​【重要】一部のSIMカードにおいて不具合が発生し、通信ができない状態となる可能性があることが判明しております。​

​まずは詳細について以下FAQをご確認ください。​

IIJmioモバイルサービスのタイプD回線の一部SIMカードにおける通信不良について

SIMカードの故障が疑われる場合は、SIMカードの接触不良などでご利用ができない可能性があります。

​再発行のお手続きの前に、以下の選択肢「通信ができない場合」をご確認ください。​

​（「SIMなし」「無効なSIMです」などと表示される場合も、選択肢「通信ができない場合」へお進みください）​

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再設定後も接続できない場合は、SIMの再発行（サイズ変更）をお申し込みください。

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SIMカードの再発行（サイズ変更）はIIJmioのWebサイト、またはBIC SIMカウンター、ヨドバシカメラ IIJmio受付カウンターにてお申し込み可能です。

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以下、当てはまる選択肢をご確認ください。