音声通話SIMや音声eSIMの開通手続きについては、ご契約の内容により異なります。

ご自身が契約されました内容をご確認の上、設定手順をご確認ください。

STEP1.以下よりご契約内容を確認する

会員専用ページ｜ご契約内容の確認

• 確認方法は以下を参考としてください。
  • FAQ｜契約内容を確認することはできますか？【共通】
    • 上記FAQを開き、以下の選択肢を順に押下してください。
      • 選択肢①：利用しているSIMカードの契約内容を確認したい
      • 選択肢②：SIMカード情報を確認したい

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STEP2.以下設定手順ページにて該当する項目を選択し、手順を確認する

設定手順（APN設定）

なお、上記ページの手順実施後も開通手続きが行えない場合、お客さまの状況を確認いたしますので、IIJサポートセンターにお問い合わせください。

お問い合わせ窓口