ログイン認証コードは、ご登録のメールアドレス宛に送信されます。

メールが届かない場合は、以下の項目を上から順にご確認ください。

■受信状況やフォルダーのご確認

●メールの到着までにタイムラグが発生する場合がありますので、1～2分程度お待ちください。

●メールアプリやブラウザーの更新ボタンを押し、受信ボックスを最新の状態にしてください。

●「迷惑メール」フォルダーなどに、自動的に振り分けられていないかご確認ください。

■受信設定のご確認

●迷惑メールフィルターなどの影響で受信できていない可能性があります。

●受信許可設定を行う、または受信拒否設定を解除した上で、再度ログイン認証コードを送信してください。

■ご登録のメールアドレスが使用できない場合

現在ご登録済みのメールアドレスが使用できず、ログイン認証コードが受け取れない場合は、会員専用ページへログインすることができません。

お手数ですが、ご契約者さまご本人より以下のIIJサポートセンターまで「お電話」もしくは「チャット」にてお問い合わせください。

IIJサポートセンター