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Q
mioひかりを解約する際に、mioひかり電話の電話番号を他社に引き継ぐことは可能ですか?【mioひかり】
A
mioひかり(mioひかり電話)からNTT東西固定電話、NTTフレッツ光(NTTひかり電話)、または他社光コラボレーションサービスへ変更する場合、ご契約の内容によって異なります。
mioひかり(mioひかり電話)からNTT東西固定電話または、NTTフレッツ光(NTTひかり電話)または、他社光コラボレーションサービスへ持ち運び可能です。 ※一部持ち運びできない番号がございます。 ※NTT固定電話加入権をお持ちでない番号はNTT固定電話に持ち運びができません。 ※詳細はお申し込み後の工事日(解約日)を決めるためのご連絡の際に確認いただけます。
NTT東西で払い出された固定電話番号(※1)をご利用の場合は、NTT東西固定電話への電話番号の持ち運びが可能です。 各固定電話サービス提供事業者が払い出した固定電話番号やひかり電話専用番号(※2)は持ち運びできません。 ※1 0AB-J番号(東京では03などから始まる電話番号) ※2 ひかり電話新規お申し込み時に新たに取得した電話番号
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