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データシェア中にデータ量のチャージをしても高速通信になりません。【ギガプラン】

Q

データシェア中にデータ量のチャージをしても高速通信になりません。【ギガプラン】

A

データシェア中にデータ量をチャージしても高速通信にならない場合は、以下の手順をご確認ください。

※データシェア中はグループに割り当てたデータ量を消費しますので回線(hdcXXXXXXX)にデータ量をチャージした場合は高速通信を行うことができません。

①チャージ先を確認する

データ残量照会より、データシェア中となっている回線側(hdcXXXXXXXX)にデータがチャージされていないかご確認ください。

データ残量照会

https://www.iijmio.jp/service/setup/hdc/couponstatus/

※回線側にチャージがされている場合は以下の図のように、グループ側のデータ残量は0GBのままです。


②回線(hdcXXXXXXX) にチャージしていた場合

プレゼント機能にてデータシェアグループにデータ量を移すことで高速通信が可能になります。

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