mioセーフティーメールにてメールが送受信できなくなった場合、メールクライアントソフトのアップデートや以下の設定内容についてご確認ください。

※セーフティメールのパスワードを変更したい方は、以下から変更してください。

https://www.iijmio.jp/service/setup/mm/password/

​・送信時のポートを25番に指定していないか​

- mioセーフティメールでは25番ポートを利用してメールを送信することができません

- 465番ポート(SMTPS)、もしくは587番ポート(Submissionポート)を設定してください

​

※メールソフトの設定・変更方法については、以下ページにて詳細をご確認ください。

ソフトの設定方法

​

​・送信元メールアドレスがご契約中のものと一致しているか​

- mioセーフティメールではご契約中のメールアドレス以外のものをFromに設定してメール送信を行うことはできません

また、IIJmioでは、お客さまに安全に各種サービスをご利用いただくため、脆弱性に対する定期的な対応を行っております。

​

SSL3.0脆弱性への IIJmioサービスにおける対応について (2015年2月12日)

「TLS1.0」「TLS1.1」のサポート終了について(2019年10月～)

IIJmioセーフティメールサービスにおける「TLS1.0」「TLS1.1」の無効化について (2020年6月30日)