IIJmioの各種モバイルサービスにおいて、それぞれ以下のタイミングより国際ローミングの初期状態をOFFとしております。

• タイプAの音声SIM、音声eSIMを2025年12月25日以降ご利用開始となった場合
• タイプAのSMS SIM、SMS eSIMを2026年9月1日以降ご利用開始となった場合

国際ローミングのONをご希望の場合、別途お申し込みが必要となります。

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以下手順に沿ってお申し込みください。

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STEP1

必ず会員ログインを行ってください。

※ログイン後にSTEP2へお進みください。

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STEP2

チャットによるお問い合わせより「チャット開始」を押下し、以下手順に沿ってお申し込みください。

※会員ログイン前に起動していたチャットボットがある場合は一度閉じ、会員ログイン後に改めて上記よりチャットボットを起動させてください。

※上記ページ以外のチャットボットでは受け付けておりません。

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STEP3

チャットを開き、「国際ローミング」と入力する

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STEP4

「タイプA（au網）をご利用の場合」を選択する

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STEP5

「国際ローミングを有効化したい」を選択する

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STEP6

「国際ローミング設定変更希望」を選択する

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STEP7

「希望します」を選択、フォームに必要事項を入力し、注意事項を確認の上、送信する

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STEP8

送信後、オペレーター対応可能確認「次へ」が表示されるため、「次へ」を選択する

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STEP9

お問い合わせ内容を確認の上、「メールフォームで問い合わせる」を選択する

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STEP10

「お問い合わせ内容が送信された」旨の表示がされましたらお申込み完了です。IIJサポートセンターからの連絡をお待ちください。