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新しいMNP予約番号の再取得の連絡がありました。どこからMNP予約番号の情報を連絡すればよいですか?【ギガプラン】

Q

新しいMNP予約番号の再取得の連絡がありました。どこからMNP予約番号の情報を連絡すればよいですか?【ギガプラン】

A

本人確認完了の通知を受け取られた後、以下を理由にMNP予約番号の再取得をお願いする場合があります。

MNP予約番号の再取得をお願いする理由

・MNP予約番号の有効期限が切れた

・MNP予約番号の有効期限が近い

・MNP予約番号発行元事業者にて契約状況の確認が必要となっている

・お申し込みの集中による本人確認手続及び商品発送の一部遅延が発生している場合

※本人確認完了時のメール件名については以下を参考にしてください。

本人確認完了時
メール件名
[IIJmio]ご契約者の本人確認完了のご連絡
[IIJmio]回線名義人の本人確認完了のご連絡
弊社よりMNP予約番号の再取得をお願いする場合
メール件名
[IIJmio]【重要】MNP予約番号についてのお詫びとご案内
[IIJmio] IIJmioモバイルサービスについて

恐れ入りますが、MNP予約番号を改めて取得いただき、以下の手順をご確認の上、弊社までご連絡ください。

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