ONUやルータ等の機器や、それらに接続するPCやスマホの電源を入れ直すことで、通信速度が改善することがあります。

利用しているルータや、LANケーブルの性能が原因で通信速度の低下につながる場合があります。それぞれの規格を確認のうえ、適切なものをご利用ください。

同時に複数の端末でインターネットにアクセスした場合、通信速度の低下や回線の頻断に繋がることがあります。同時に接続する台数を減らすことで通信速度が改善することがあります。

時間帯によっては、多くのお客様が一斉にインターネットにアクセスすることになり、通信速度が低下する場合があります。利用する時間帯を変更することで、通信速度が改善することがあります。

IPoEオプションを利用することで、混雑による速度低下が起きにくい傾向にあるIPoE接続を利用することが可能になります。IPoEオプションは、mioひかり申し込み時か、会員専用ページより申し込み可能です。

また、IPv4 over IPv6（DS-Lite）対応ルータをご利用いただくことで、より快適な通信が利用可能になります。

※レンタルルータでもIPv4 over IPv6（DS-Lite）対応ルータを提供しておりますが、ご契約状況によっては提供できない場合があります。

※IPoE接続による通信もベストエフォート型であり、通信速度の改善を保証するものではないことはご了承ください。