mioひかりで提供しているレンタル機器を紛失された場合、亡失負担金として請求が発生する場合があります。

解約で回線自体を廃止する際や、機器を交換する必要がある際には、お客さまに提供している機器を返却いただく必要があります。

機器を紛失して返却ができない、返却を忘れていた等の場合には、お客さまに機器の代金として亡失負担金を請求します。

亡失負担金の最大請求額は以下のとおりです。 なお、実際の請求金額はNTT東西各社が減価償却を考慮したうえで当社に請求する金額になります。 また、請求発生後に機器を返却いただいた場合でも、請求の返金はできません。

※ ホームゲートウェイ（HGW）