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音声通話SIMでは緊急通報は可能ですか。【ギガプラン・mioモバイル】

Q

音声通話SIMでは緊急通報は可能ですか。【ギガプラン・mioモバイル】

A
音声通話SIMでは、110番や119番など各種の緊急通報が行えます。 ※データSIM・SMS SIMでは緊急通報を行うことはできません。
緊急通報(110番・119番・118番)を行うと、お客さまが発信した際の位置情報が緊急通報受理機関(警察・消防機関・海上保安本部)に自動的に通知されます。
※お客さまの発信場所や電波の受信状況によっては、正確な位置が通知されないことがあります。必ず口頭で、緊急通報受理機関へお客さまの電話番号と明確な現在地をお伝えください。
また、「184」を付けて発信するなど、通話ごとに発信者番号を非通知にして緊急通報を行ったときは、位置情報と電話番号は通知されません。
ただし、人命などに差し迫った危険があると判断したときは、緊急通報受理機関がお客さまの位置情報と電話番号を取得することがあります。

なお、特定のスマートフォンにおいて、緊急通報(110/118/119)の発信ができない場合があることが判明しています。本事象が確認できている機種や解消済みについて情報をまとめておりますので、以下よりご確認ください。

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