My IIJmioに設定内容やデータ残量が反映されません。【ギガプラン・mioモバイル】
My IIJmioの各種データの更新にはお時間がかかるものがあります。
各種データの反映については以下をご確認ください。
アプリ上で高速データ通信の切り替えを行った際に表示される場合があります。
短期的なサーバの混雑等が原因と思われるため、時間をおいてお試しください。
お急ぎの場合は、会員専用ページからの切り替えをお願いいたします。
ギガプランをご利用の方
https://www.iijmio.jp/service/setup/hdc/onoff/
ギガプラン以外をご利用の方
https://www.iijmio.jp/service/setup/hdd/onoff/
アプリ上で契約情報が表示されるのは利用開始になっている回線（SIM）の情報になります。
※回線（SIM）の利用開始は、件名「MNP転入手続き完了のお知らせ」または「ご利用開始のお知らせ」のメールにてお知らせいたします。
データシェアの設定やデータシェアグループにプレゼントを行った場合、データシェアグループのデータ残量(データシェアの残量)がMy IIJmio側に反映されるまでにお時間がかかります。
1時間前後で更新されますので、改めてご確認ください。
5Gオプションの設定がMy IIJmio側に反映するまで、1時間前後お時間が必要です。
お時間をおいて改めてご確認ください。
データシェアの設定(ON/OFF)がMy IIJmio側に反映するまで1時間前後お時間がかかります。
「請求情報」は毎月10日頃より前月分の確定した請求額が反映されます。当月分や未確定の請求金額は表示されません。
また、請求額の情報はアプリにアクセスすると最大1日情報を保持するため、毎月10日直前にアクセスした場合、前月分の確定金額の表示が最大で1日遅れます。急ぎ確認されたい場合は以下のページからご確認ください。
ご請求明細の確認
ご契約当月については以下の画像のようにご請求金額は表示されません。翌月10日頃にご確認ください。
