旧プランからギガプランへの変更時に不要なSIMを解約できますか？【ギガプラン】
Q
旧プランからギガプランへの変更時に不要なSIMを解約できますか？【ギガプラン】
A
旧プラン（ミニマムスタート、ライトスタート、ファミリーシェア、従量制、エコ、ケータイ プラン）からギガプランへの変更と同時に、不要なSIMカードの削除を行うことはできません。不要なSIMカードがある場合は、以下の2つのお手続きが必要です。
・ギガプランへのプラン変更
・不要なSIMカードの削除または解約
※ギガプランへのプラン変更前はSIM削除
※ギガプランへのプラン変更後は旧プランの解約
上記2つのお手続きを行った場合、SIMカードの削除日、プランの解約日は月末日であるため、旧プランからギガプランへ変更が適用された月は、ギガプラン月額料金は日割、SIM削除または解約の手続きを行った旧プランは満額請求となります。
そのため、月途中で両方のお手続きをされた場合、旧プランの月額基本料金+ギガプランの日割料金が発生いたします。
例）ファミリーシェアプランでSIMカードを3枚契約中。
1枚は不要、2枚をギガプランへ変更したい場合
9月22日：ファミリーシェアプランの不要なSIMカードの削除を実施（9月末日に削除され、10月1日に利用できなくなります。）
9月23日：残り2枚のSIMカードをそれぞれ5ギガプランへ変更（当日適用されます。）
上記のお手続きを同月内で行われた場合、9月は以下の月額料金が発生します。
・2契約分の5ギガプランの日割月額料金
・ファミリーシェアプランの満額月額料金
なお、お客さまのご契約状況によっては以下の手順でお手続きを行った方が旧プランの月額料金が満額で発生せずにご請求が分かりやすくなる場合がありますので、状況に応じて以下のお手続き手順をご確認ください。
②翌月1日に残っているSIMカードでギガプランへのプラン変更を行う
※ギガプランへの変更は申し込み日当日に適用されます。1日を過ぎて2日以降にお手続きされた場合は旧プランでの料金が日割で発生します。
SIMカードの削除、ギガプランへの変更は取消しができません。ご契約内容をお確かめの上、お手続きを行ってください。
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