SIM・端末は申し込み後どのくらいで届きますか？【ギガプラン・mioモバイル・mioサプライ】
Q
SIM・端末は申し込み後どのくらいで届きますか？【ギガプラン・mioモバイル・mioサプライ】
A
SIM・端末の配送については、以下からご確認ください。
MNPワンストップにてお申し込みされた場合、以下件名のメールにてご案内している移転元事業者での手続きが必要です。
[IIJmio] IIJmioサービス MNPワンストップ転入お手続きのお願い
または
[重要]MNPワンストップ転入お手続きのお願い
移転元事業者でのお手続き後も申し込み手続きが進まない場合は以下選択 肢をご確認ください。
お申し込みのSIMカードによって異なりますので、以下からご選択ください。
お申し込み時に指定したお届け日、または「指定なし(最短で配達)」を選択いただけます。
「最短で配達」をお選びいただいた場合、お申し込みお手続き完了後、最短3日～4日でお客さまのご登録住所宛にSIMカードをお送りします。
●お届け先が離島の場合は上記より配送にお時間がかかります。
●お申し込み混雑の場合、発送が遅れる場合があります。
●お届け予定日の確定後は、お客さまのご登録メールアドレス宛にお知らせメール(件名：ready to start)を送信します。
新規採番（新たに電話番号取得）の場合
本人確認完了後、最短3日～4日でお客さまのご登録住所宛にSIMカードをお送りします(お届け予定日がサービス利用開始日となります)。
なお、ご指定の日時に添えない場合があります。ご了承ください。
●お届け先が離島の場合は上記より配送にお時間がかかります。
●お申し込み混雑の場合、発送が遅れる場合があります。
●お届け予定日の確定後は、お客さまのご登録メールアドレス宛にお知らせメール(件名：ready to start)を送信します。
MNP転入にてお申し込みの場合
本人確認完了後、最短3日～4日でお客さまのご登録住所宛にSIMカードをお送りします。
※お客さまにてお届け希望日を指定することはできません。
なお、SIMカード到着後、開通手続きを行われた日がご利用開始日となります。
●お届け先が離島の場合は上記より配送にお時間がかかります。
●お申し込み混雑の場合、発送が遅れる場合があります。
●お届け予定日の確定後は、お客さまのご登録メールアドレス宛にお知らせメール(件名：商品発送のお知らせ)を送信します。
本人確認完了後、最短3日～4日でお申し込み端末をお届けします。
お客さまにてお届け希望日を指定することはできません。
※mioサプライをお申し込みされる際は、本人確認手続きが必要です。「転送不可」で、 本人確認書類に記載の住所に発送します。
●お届け先が離島の場合は上記より配送にお時間がかかります。
●SIMカードを同時にお申し込みいただいた場合、SIMカードと同時に発送します(個別での発送は承っていません)。
●お申し込み混雑の場合、発送が遅れる場合があります。
申し込み内容を選択してください。
SIMカードと端末をセットでお届けになります。
※セットでのお届けですが、SIMカードの挿入、設定はお客様でおこなう必要があります。
端末のお届け前にeSIMの利用が可能となります。
※eSIMの利用にはeSIM対応端末が必要です。
端末は本人確認完了後、最短3日～4日でお届けします。
お届け予定日の目安は「SIMカードは申し込み後どのくらいで届きますか」「端末はお申し込み後どのくらいで届きますか」の選択肢をご確認ください。
SIMカードや端末はご契約の際にご登録さ れているご住所に送付いたします。
ご登録住所以外への送付は承っていません。
お客さまがすでにお申し込み手続きを完了している場合、その後に利用開始日やお届け希望日（時間帯を含む）を変更することはできません。
※お申し込み時にお届け日を指定できるのはデータSIM・SMS SIM・新規発番の音声SIMとなります。
また、「指定日なし(最短で配達)」を選択された場合でも、弊社にてお届け予定日（利用開始日）を確定するため、お客さまがお届け予定日等を指定することはできません。
SIMカードや端末の発送準備が整い次第、お届け予定日や伝票番号等を記載したお知らせメール「ready to start」をお送りいたしますので、記載の伝票番号を使用し、ヤマト運輸の検索サイトからご確認ください。
※システム登録のタイミングによって伝票番号が検索できない場合があります。時間を置いてお試しください。
※MNP転入にてお申し込みいただいた場合は、お知らせメール「商品発送のお知らせ」をお送りいたします。
SMS SIM、音声通話SIM、端末をお申し込みの場合、 本人確認が完了した後に発送の手配に入ります。
本人確認が完了していない場合は以下件名のメールがご登録メールアドレス宛に届きますので、本人確認が完了しているかまずはご確認ください。
件名：[IIJmio]【重要】ご登録情報確認のお願い (自動配信メール)
※上記メールを受け取られていた場合は、メールに沿って不備の解消手続きを行ってください。
なお、本人確認が完了している場合は以下件名のメールがご登録メールアドレス宛に届きます。
件名：[IIJmio]本人確認完了のご連絡
※上記メールを受け取られていた場合は、別途お届け日をお知らせするメールが届きますので、お届け日のメールが届くまでお待ちください。
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