IIJmio タイプDの一部SIMカードにおける通信不良のSIMカードを再発行したいです。配送にかかる日数を教えてください。【ギガプラン・mioモバイル】
Q
IIJmio タイプDの一部SIMカードにおける通信不良のSIMカードを再発行したいです。配送にかかる日数を教えてください。【ギガプラン・mioモバイル】
A
IIJmio タイプDの一部SIMカードにおける通信不良のSIMカードを再発行される場合は、配送にかかる日数にご注意ください。
※本事象における詳細は、以下お知らせをご確認ください。
IIJmioモバイルサービスのタイプD回線の一部SIMカードにおける通信不良について
※1:お申し込みの混雑状況によっては更にお日にちをいただきます。
※2:お届け先が離島の場合や災害時は、更にお日にちをいただきます。
IIJmio タイプDの一部SIMカードにおける通信不良の対象かどうかについては、以下のメールが届いた場合、対象となります。
メール件名:【重要】[IIJmio] 一部のSIMカードにおける通信不良について
※2024年10月8日にメールを送付いたしました。(メールの送付は完了しております。)
※メールが届いていない場合、現在ご利用中のSIMカードは本事象の対象外です。
お手続きについては、以下の動画でも説明しております。
■お手続き
・ギガプランの場合:https://www.iijmio.jp/service/setup/hdc/simchange/
・ギガプラン以外の場合:https://www.iijmio.jp/service/setup/hdd/changesimsize/
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