MNP転入（MNPワンストップ）のお申し込み時にエラーが発生した場合、以下の原因が考えられます。

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・お申し込み時の移転元事業者や移転元サービスの選択誤り

・移転元（他社）でのご契約状況に伴うもの

・IIJmioとは別の他社へ申込が完了している場合

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原因を解消後に移転元でMNP予約番号を取得いただき、届いているメールに記載されている以下からお手続きを進めてください。

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■MNP予約情報の修正

https://www.iijmio.jp/onestop/switch/