MNPワンストップ手続き中、「MNP予約番号（半角数字）」「MNP予約番号有効期限」の入力を求められた場合は以下の可能性があります。

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・MNPワンストップ手続き前にご自身でMNP予約番号を取得している、またはそのMNP予約番号有効期限が足りていない

・転出元（ご契約中の携帯電話会社）に問題が発生している

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上記の場合、転出元事業者（ご契約中の携帯電話会社）にご確認いただき、ご用意いただいたMNP予約番号を入力してください。