iPadで他社eSIMご利用中、IIJmioのデータeSIMを設定したあとに他社eSIMで通信ができなくなった場合、IIJmioのAPN構成プロファイルのインストールが原因の可能性があります。

IIJmioのAPN構成プロファイルをインストールされると、全てのeSIMプランのAPN設定にIIJmioのAPN構成プロファイルの内容が反映され、他社eSIMが利用できなくなります。

※IIJmioのAPN構成プロファイルがインストールされている状態で、他社eSIMのAPN設定を手動で行った場合においてもデータ通信ができない可能性があります。 ※IIJmioのデータeSIMご利用時はAPN構成プロファイルのインストールは不要です。

上記の場合、IIJmioのAPN構成プロファイルを削除を行っていただくことで他社eSIMのご利用が可能になります。

なお、他社eSIMでAPN構成プロファイルのインストールが必要な場合は、改めてAPN構成プロファイルのインストールを行ってください。