請求金額について確認したいです。【ギガプラン・mioモバイル】
Q
請求金額について確認したいです。【ギガプラン・mioモバイル】
A
請求金額については以下よりあてはまる内容をお選びください。
想定していた金額と異なる場合、以下項目が原因となる場合があります。あてはまる内容がないか、それぞれご確認ください。
お申し込みのご契約によっては、初期費用が発生するサービスがあり、利用開始月分のご利用料金として請求させていただきます。
例えば、4月にご利用開始となった場合、月額の基本料金とは別に初期費用を4月のご利用料金とあわせて請求いたします。
例：ギガプランの初期費用は3,300円（税込）です。
通話料金やSMS送信料については、ご利用された月の翌月分のご利用料金として請求させていただきます。
例えば、4月中に通話さ れた通話料は、5月分のご利用料金とあわせて請求いたします。
5月のご利用料金明細では以下の様に、前月ご利用分を括弧内に表示しておりますのでご確認ください。
・IIJmio通話料金（2023/4利用分）
・Ｘｉ通話料（2023/4利用分）
解約後も請求が続いている場合、以下項目が原因となる場合があります。あてはまる内容がないか、それぞれご確認ください。
解約月のご利用料金については、翌月10日前後にクレジットカードへ請求しております。
そのため、一般的にお客さまへの請求は遅れて発生することとなります。
解約月にご利用された通話料金やSMS送信料については、解約月の翌月分の利用料金として請求させていただきます。
例えば、4月中に通話された通話料は、4月を以って解約されたとしても5月分の利用料金として請求いたします。
5月のご利用料金明細では以下の様に、前月ご利用分を括弧内に表示しておりますのでご確認ください。
・IIJmio通話料金（2023/4利用分）
・Ｘｉ通話料（2023/4利用分）
クレジットカード会社によっては請求時の速報通知等があります。IIJmioサービスのお申し込み時や弊社請求スケジュールによって、速報通知される場合がありますので、以下よりあてはまる内容がないか、それぞれご確認ください。
クレジットカード会社へご利用料金の情報をお渡しした際にクレジットカード会社より速報としてお客さまへ通知される場合があります。
IIJmioの請求明細については毎月10日頃に更新されるため、クレジットカード会社より請求の速報通知が届きましても、10日頃の更新をお待ちください。
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