旧プランからギガプランへの変更と同時にオプションを解約することはできますか?【ギガプラン】
Q
旧プランからギガプランへの変更と同時にオプションを解約することはできますか?【ギガプラン】
A
旧プラン(ミニマムスタート、ライトスタート、ファミリーシェア、従量制、エコ、ケータイ プラン)からギガプランへの変更手続きと同時にオプションの解約手続きはできません。
ギガプランへの変更時に自動解約されるオプションと自動継続されるオプションがありますので、解約をご希望のオプションについては以下のページをご確認ください。
ギガプランへプラン変更した場合の注意事項
※複数枚SIMご利用の場合、旧プランに1回線でも回線が残っているとモバイルオプション(ウイルスバスターなど)の契約は旧プランに残ります。
※オプションの解約手続き後にギガプランへの変更手続きを行った場合、手続きの際に表示される翌月以降の料金表示はご解約予定のオプションを含んだ金額となります。(各種オプションは月末でのご解約となります。)
なお、ギガプランへ変更後も自動継続されるオプションをご解約されたい場合、別途ご解約のお手続きが必要です。
オプションの解約方法は以下の選択肢よりご確認ください。
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